متخصص وینو شو
اگر پزشک، وکیل، روانشناس، مربی، مشاور مالی یا هر متخصص دیگری هستید، میتوانید در وینو به سوالها پاسخ بدهید، پست منتشر کنید و جلسهی آنلاین رزرو بگیرید. این صفحه همهی شرایط را پیش از شروع روشن میکند: مدارک لازم، مراحل، کارمزد و قوانین.
۱) چه کسی میتواند عضو شود؟
- داشتن مدرک، مجوز یا صلاحیت معتبر در حوزهی تخصصی خود.
- سن قانونی و اهلیت برای ارائهی خدمات حرفهای.
- شمارهی موبایل فعال به نام خودتان (ورود و اطلاعرسانیها از همین مسیر است).
- تعهد به پاسخگویی فقط در محدودهی تخصص و صلاحیت خود.
عضویت رایگان است؛ بابت ثبتنام، بررسی مدارک یا داشتن پروفایل هیچ مبلغی دریافت نمیشود.وینو فقط از جلسههای انجامشده کارمزد میگیرد.
۲) مدارک لازم
پیش از فعالسازی پروفایل، این چهار مورد ثبت و بررسی میشوند:
- قرارداد همکاری — خوانده و امضا میشود (امضای دستی داخل پنل).
- تصویر کارت ملی — برای احراز هویت.
- مدرک یا مجوز شغلی — معتبر و مرتبط با حوزهی تخصص.
- ویدیوی کوتاه احراز هویت — با خواندن جملهای که سامانه نشان میدهد.
حریم خصوصی مدارک: کارت ملی، مدرک شغلی و ویدیوی احراز هویت فقط برای بررسیِ تیم وینو استفاده میشوند و در پروفایل عمومی شما نمایش داده نمیشوند. تصویر امضای شما هم هیچ آدرس عمومی ندارد و فقط داخل خود سند قرارداد نگهداری میشود.
مسئولیت صحت و اعتبار مدارک بر عهدهی متخصص است. ارائهی مدرک جعلی تخلف جدی است و به تعلیق دائم میانجامد.
۳) مراحل ثبتنام
- ثبت درخواست
در پنل وب یا اپ وینو وارد حسابتان شوید و «درخواست حساب متخصص» را بزنید. اگر هنوز حساب ندارید، ابتدا با شمارهی موبایل و کد پیامکی ثبتنام کنید.
- امضای قرارداد همکاری
متن قرارداد را تا انتها میخوانید، نام و کد ملی را وارد میکنید و پای آن امضا میزنید. نرخ کارمزدِ همان لحظه روی قرارداد ثبت میشود تا بعداً معلوم باشد با چه شرایطی موافقت کردهاید.
- آپلود کارت ملی
تصویر واضح از کارت ملی؛ متن و عکس باید کاملاً خوانا باشد. این مدرک برای احراز هویت است و در پروفایل عمومی شما نمایش داده نمیشود.
- آپلود مدرک شغلی
پروانهی پزشکی، پروانهی وکالت، مدرک تدریس، گواهی مهارت یا هر مدرکِ معتبرِ مرتبط با حوزهی تخصصی شما.
- ضبط ویدیوی احراز هویت
یک ویدیوی کوتاه که در آن جملهی نمایشدادهشده را میخوانید. این ویدیو برای تطبیق چهره با کارت ملی و جلوگیری از جعل هویت است.
- بررسی و فعالسازی
تیم وینو مدارک را بررسی میکند. وضعیت هر مدرک (منتظر بررسی / تایید / رد) در پنل شما دیده میشود و اگر موردی رد شد، میتوانید همان یکی را دوباره بفرستید — نه کلِ مراحل را.
پس از تایید، حساب شما به «متخصص» ارتقا مییابد: میتوانید صفحهی کسبوکار بسازید، تعرفه تعیین کنید، تایمهای آزادتان را ثبت کنید و رزرو بگیرید.
۴) کارمزد، درآمد و تسویه
- قیمت جلسه را خودتان تعیین میکنید و پیش از رزرو به کاربر نمایش داده میشود.
- پلتفرم بابت واسطهگری کارمزد دریافت میکند. نرخ میتواند برای هر متخصص اختصاصی تعیین شود و نرخ دقیقِ شما همیشه در پنل خودتان دیده میشود.
- سقف قطعی: جمع کسر از شما (کارمزد و هر مالیات احتمالی) سقف مشخصی دارد که داخل خود سامانه اعمال شده و بالاتر از آن قابل ثبت نیست.
- مالیات بر ارزش افزوده در حال حاضر صفر است و چیزی بابت آن کسر نمیشود. اگر روزی طبق قانون اعمال شود، نرخِ لحظهی ثبت روی خودِ رزرو ذخیره میشود و رزروهای قبلی دستنخورده میمانند.
- سهم شما پس از انجام جلسه به کیف پول شما واریز میشود.
- هر وقت خواستید، از کیف پول درخواست تسویه به حساب بانکی بدهید؛ پس از بررسی واریز میشود.
- اگر کاربر کد تخفیف استفاده کند، سهم شما از قیمت اصلی جلسه حساب میشود و مبلغ تخفیف از سهم پلتفرم کم میشود — تخفیف از جیب شما نمیرود.
- کارمزد و مالیات در گردش حساب و صورتحساب، ردیفهای جداگانه دارند تا معلوم باشد بابت چه چیزی چقدر کسر شده است.
۵) قوانین فعالیت
- رازداری: اطلاعات و گفتوگوهای کاربر کاملاً محرمانه است.
- حضور بهموقع: در جلسات رزروشده حاضر شوید؛ لغو مکرر یا غیبت بیدلیل روی امتیاز و رتبهی نمایش شما اثر منفی دارد و مبلغ به کاربر بازمیگردد.
- در حد تخصص: اگر موضوع خارج از حوزهی شماست، کاربر را ارجاع دهید؛ وعدهی نتیجهی قطعی ندهید.
- بدون معاملهی خارج از سامانه: هر توافق برای دریافت وجه بیرون از وینو ممنوع است، مشمول پشتیبانی و بازپرداخت نمیشود و به تعلیق میانجامد.
- رفتار حرفهای: بدون توهین، تبعیض یا درخواست خارج از چارچوب حرفهای.
شرح کامل در آییننامهی متخصص و شرایط و قوانین آمده است؛ عضویت بهمنزلهی پذیرش هر دو است.
۶) سوالهای پرتکرار
بررسی مدارک چقدر طول میکشد؟
درخواستها بهترتیب دریافت بررسی میشوند. تا وقتی نتیجه اعلام نشده، وضعیت «منتظر بررسی» را در پنل میبینید و لازم نیست مدارک را دوباره بفرستید.
اگر یکی از مدارکم رد شد چه میشود؟
همان مدرک با دلیلِ رد شدن علامت میخورد و فقط همان را دوباره ارسال میکنید؛ بقیهی مراحل تکرار نمیشود.
آیا برای عضویت باید پولی بدهم؟
خیر. ثبتنام، بررسی مدارک و داشتن پروفایل رایگان است؛ کارمزد فقط روی جلسهی انجامشده است.
میتوانم قیمت هر جلسه را جدا تعیین کنم؟
بله. یک تعرفهی پیشفرض برای صفحهتان دارید و برای هر تایم میتوانید قیمت اختصاصی بگذارید. امکان ساخت دورهی چندجلسهای با تخفیف هم وجود دارد.
با اپ کار کنم یا پنل وب؟
هر دو. مراحل احراز هویت، ثبت تایم و مدیریت جلسهها در اپ اندروید و پنل وب یکسان است و حساب یکی است.