متخصص وینو شو
اگر پزشک، وکیل، روان‌شناس، مدرس، مربی، مشاور مالی یا هر متخصص دیگری هستید، در وینو جلسه‌ی آنلاین می‌گیرید، دوره و کلاس برگزار می‌کنید، محتوا منتشر می‌کنید و محصولات و فایل‌هایتان را می‌فروشید — همه از یک حساب. این صفحه همه‌ی شرایط را پیش از شروع روشن می‌کند: مدارک لازم، مراحل، کارمزد و قوانین.
۱) چه کسی می‌تواند عضو شود؟
- داشتن مدرک، مجوز یا صلاحیت معتبر در حوزه‌ی تخصصی خود.
- سن قانونی و اهلیت برای ارائه‌ی خدمات حرفه‌ای.
- شماره‌ی موبایل فعال به نام خودتان (ورود و اطلاع‌رسانی‌ها از همین مسیر است).
- تعهد به پاسخ‌گویی فقط در محدوده‌ی تخصص و صلاحیت خود.
عضویت رایگان است؛ بابت ثبت‌نام، بررسی مدارک یا داشتن پروفایل هیچ مبلغی دریافت نمی‌شود.وینو فقط از جلسه‌های انجام‌شده کارمزد می‌گیرد.
۲) مدارک لازم
پیش از فعال‌سازی پروفایل، این چهار مورد ثبت و بررسی می‌شوند:
- قرارداد همکاری — خوانده و امضا می‌شود (امضای دستی داخل پنل).
- تصویر کارت ملی — برای احراز هویت.
- مدرک یا مجوز شغلی — معتبر و مرتبط با حوزه‌ی تخصص.
- ویدیوی کوتاه احراز هویت — با خواندن جمله‌ای که سامانه نشان می‌دهد.
مسئولیت صحت و اعتبار مدارک بر عهده‌ی متخصص است. ارائه‌ی مدرک جعلی تخلف جدی است و به تعلیق دائم می‌انجامد.
۳) مراحل ثبت‌نام
پس از تایید، حساب شما به «متخصص» ارتقا می‌یابد: صفحه‌ی کسب‌وکار می‌سازید، تعرفه و تایم‌های آزاد ثبت می‌کنید و رزرو می‌گیرید، دوره‌ی چندجلسه‌ای یا کلاس گروهی تعریف می‌کنید، و هر پستتان را با یک تیک برای فروش می‌گذارید.
۴) کارمزد، درآمد و تسویه
- قیمت جلسه را خودتان تعیین می‌کنید و پیش از رزرو به کاربر نمایش داده می‌شود.
- پلتفرم بابت واسطه‌گری کارمزد دریافت می‌کند. نرخ می‌تواند برای هر متخصص اختصاصی تعیین شود و نرخ دقیقِ شما همیشه در پنل خودتان دیده می‌شود.
- سقف قطعی: جمع کسر از شما (کارمزد و هر مالیات احتمالی) سقف مشخصی دارد که داخل خود سامانه اعمال شده و بالاتر از آن قابل ثبت نیست.
- مالیات بر ارزش افزوده در حال حاضر صفر است و چیزی بابت آن کسر نمی‌شود. اگر روزی طبق قانون اعمال شود، نرخِ لحظه‌ی ثبت روی خودِ رزرو ذخیره می‌شود و رزروهای قبلی دست‌نخورده می‌مانند.
فروش محصول
- کارمزد فروش محصول ۱۰٪ از مبلغ کالا است؛ هزینه‌ی ارسال کامل به خودتان می‌رسد. سهم شما از هر فروش، هنگام قیمت‌گذاری با عدد دقیق نشان داده می‌شود.
- پرداخت امانی است: مبلغ پس از «تحویل گرفتم»ِ خریدار، یا چند روز پس از ارسال اگر اعتراضی ثبت نشود، به کیف پول شما می‌آید. این همان چیزی است که به خریدار اطمینان می‌دهد از شما خرید کند.
- سهم شما پس از انجام جلسه به کیف پول شما واریز می‌شود.
- هر وقت خواستید، از کیف پول درخواست تسویه به حساب بانکی بدهید؛ پس از بررسی واریز می‌شود.
- اگر کاربر کد تخفیف استفاده کند، سهم شما از قیمت اصلی جلسه حساب می‌شود و مبلغ تخفیف از سهم پلتفرم کم می‌شود — تخفیف از جیب شما نمی‌رود.
- کارمزد و مالیات در گردش حساب و صورت‌حساب، ردیف‌های جداگانه دارند تا معلوم باشد بابت چه چیزی چقدر کسر شده است.
۵) قوانین فعالیت
- رازداری: اطلاعات و گفت‌وگوهای کاربر کاملاً محرمانه است.
- حضور به‌موقع: در جلسات رزروشده حاضر شوید؛ لغو مکرر یا غیبت بی‌دلیل روی امتیاز و رتبه‌ی نمایش شما اثر منفی دارد و مبلغ به کاربر بازمی‌گردد.
- در حد تخصص: اگر موضوع خارج از حوزه‌ی شماست، کاربر را ارجاع دهید؛ وعده‌ی نتیجه‌ی قطعی ندهید.
- فروش منصفانه: سفارش را در مهلت مقرر و با کد رهگیری ارسال کنید (وگرنه خودکار لغو می‌شود)، محصول را مطابق توضیح پست تحویل دهید و درخواست مرجوعی را منصفانه بررسی کنید.
- بدون معامله‌ی خارج از سامانه: هر توافق برای دریافت وجه بیرون از وینو ممنوع است، مشمول پشتیبانی و بازپرداخت نمی‌شود و به تعلیق می‌انجامد.
- رفتار حرفه‌ای: بدون توهین، تبعیض یا درخواست خارج از چارچوب حرفه‌ای.
شرح کامل در آیین‌نامه‌ی متخصص و شرایط و قوانین آمده است؛ عضویت به‌منزله‌ی پذیرش هر دو است.
۶) سوال‌های پرتکرار
بررسی مدارک چقدر طول می‌کشد؟
درخواست‌ها به‌ترتیب دریافت بررسی می‌شوند. تا وقتی نتیجه اعلام نشده، وضعیت «منتظر بررسی» را در پنل می‌بینید و لازم نیست مدارک را دوباره بفرستید.
اگر یکی از مدارکم رد شد چه می‌شود؟
همان مدرک با دلیلِ رد شدن علامت می‌خورد و فقط همان را دوباره ارسال می‌کنید؛ بقیه‌ی مراحل تکرار نمی‌شود.
آیا برای عضویت باید پولی بدهم؟
خیر. ثبت‌نام، بررسی مدارک و داشتن پروفایل رایگان است؛ کارمزد فقط روی جلسه‌ی انجام‌شده است.
می‌توانم قیمت هر جلسه را جدا تعیین کنم؟
بله. یک تعرفه‌ی پیش‌فرض برای صفحه‌تان دارید و برای هر تایم می‌توانید قیمت اختصاصی بگذارید. امکان ساخت دوره‌ی چندجلسه‌ای با تخفیف هم وجود دارد.
با اپ کار کنم یا پنل وب؟
هر دو. مراحل احراز هویت، ثبت تایم و مدیریت جلسه‌ها در اپ اندروید و پنل وب یکسان است و حساب یکی است.